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淄博市召开3,15新闻发布会
为消费者挽回经济损失549.43万元
2019-03-10 15:39:05 作者
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    淄博新闻网讯 &淄博日报/淄博新闻网/掌中淄博 记者 路锦 通讯员 刘刚 贾莹 报道3月7日,记者从市市场监督管理局、市消保委联合召开的3·15新闻发布会上获悉,2018年,淄博市市场监督管理局共受理消费者投诉、举报、咨询17662件,为消费者挽回经济损失金额549.43万元。会上对去年我市消费投诉热点和流通领域商?#20998;?#37327;抽检以及质量安全、食品药品、价格监管情况进行了发布。
  2018年,市市场监督管理局共受理消费者投诉、举报、咨询17662件,同比下降59.65%,为消费者挽回经济损失金额549.43万元,罚没金额25.99万元。根据投诉量排名,消费者投诉前十位为:日用百货、交通工具、家用电器类、居民服务、通讯器材类、文化娱乐服务类、装修建材类、餐饮服务类、食品类、修理维护服务类。
  去年市市场监管局对全市流通领域11类普通商品和成品油、车用尿素质量进行了抽查检验。共组织抽检纸制品、童车、儿童玩具、消防产品、钢材、电器商品(电线电缆、开关插座)、汽车配件、小家电、装饰材料、服装鞋家纺产品等10类普通类商品以及网络交易服装家纺类商品,并承担省市场监督管理局授权的流通领域网络交?#23383;?#21046;品商品的抽检任务。2018年,共抽检普通商品11类,271家经营者、网络交易电商?#25945;?个,合计564组(批次)商品,其中合格商品468组(批次)、不合格商品96组(批次),涉及不合格商品经营者65家,商品抽检合格率为82.98%,经营者抽检合格率76.01%。
  去年我市共受理各类投诉举报、质量申诉、业务咨询341起,100%按时办结,对300余家企业进行执法检查,立案查处违法案件331起,查获案件货值733.9万元,罚没款586.85万元,有力打击了产?#20998;?#37327;安全违法行为?#24067;?#26597;食品药品相关单位10.74万家次,查办食品药品违法案件1985起,配合公安部门破获食品药品犯罪案件112起,抓获犯罪嫌疑人114人共受理价格举报投诉(咨询)766起,办结率100%,同时围绕群众关注的价费热点焦点,重点对涉企、电信、教育、旅游、转供电等行业和部门进行检查,查处价格违法案件431起,实施经济制裁331万元。?

        责任编辑 夏侯宏颖
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